सामान्य प्रश्न

1. प्रश्न: चीन के लिए टिनहियो का आयात/निर्यात कोड क्या है?

उ: चीन के लिए टिनहियो का आयात और निर्यात कोड 4419964635 है

2. प्रश्न: टिनहेओ का व्यवसाय पंजीकरण नंबर क्या है?

उत्तर: तिन्हेओ व्यवसाय हांगकांग पंजीकरण संख्या 71993547 है

3. प्रश्न: एक कोटेशन में कितना समय लगता है?

उत्तर: ज्यादातर मामलों में, हम आरएफक्यू प्राप्त करने के 2 घंटे के भीतर जवाब देते हैं। यदि कोटेशन में देरी होती है, तो हम आपको यथाशीघ्र सूचित करेंगे।

4. प्रश्न: टिनहेओ की शिपिंग शर्तें क्या हैं?

ए: रैपिड प्रोटोटाइपिंग और नियमित उत्पादन ऑर्डर के लिए हमारी मानक शर्तें एक्स वर्क्स (EXW) हैं। इसका मतलब यह है कि सामान हमारे परिसर से निकलने के बाद ग्राहक शिपिंग, सीमा शुल्क निकासी और अन्य सभी संबंधित शुल्कों के लिए जिम्मेदार है।

एक्सप्रेस शिपमेंट के लिए, हम डिलीवर ड्यूटी अनपेड (डीडीयू) का उपयोग करते हैं, जिसका अर्थ है कि जब सामान आपके गंतव्य तक पहुंचता है तो ग्राहक आयात शुल्क का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होता है।

5. प्रश्न: मुझे अपने हिस्से कितनी जल्दी मिल सकते हैं?

उ: यदि आप हमें पूर्ण 2डी और 3डी सीएडी मॉडल प्रदान करते हैं तो गुणवत्ता वाले हिस्से कम से कम दो सप्ताह में बनाए जा सकते हैं। अधिक जटिल भागों की आवश्यकता या अन्य विशेष सुविधाओं में अधिक समय लगेगा। अपने प्रोजेक्ट के आधार पर अधिक सटीक लीड समय प्राप्त करने के लिए कोटेशन का अनुरोध करें।

जहां तक ​​शिपिंग की बात है, हमारी अधिकांश शिपमेंट हवाई माल ढुलाई के माध्यम से होती है, जिसमें चीन से यूरोप या उत्तरी अमेरिका तक कुछ दिन लग सकते हैं।

6. प्रश्न: टिनहेओ कौन सी सहनशीलता हासिल कर सकता है?

सहनशीलता का कोई ऐसा सेट नहीं है जो सभी प्रक्रियाओं और सामग्रियों के लिए उपयुक्त हो। प्रत्येक मामले में, आपकी ओर से अंतिम सहनशीलता कई कारकों पर निर्भर करेगी, जिनमें ये शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

भाग का आकार
डिजाइन ज्यामिति
सुविधाओं की संख्या, प्रकार और आकार
सामग्री
सतह खत्म
निर्माण प्रक्रिया

एक बार आपके ऑर्डर की पुष्टि हो जाने के बाद, हम आपके डिज़ाइन की समीक्षा करेंगे और विनिर्माण समीक्षा के लिए एक डिज़ाइन प्रदान करेंगे, ऐसे किसी भी क्षेत्र को इंगित करते हुए जहां हम आपकी वांछित सहनशीलता प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यह उपयोगी है यदि आप यह निर्दिष्ट कर सकते हैं कि आपके डिज़ाइन के किन क्षेत्रों में महत्वपूर्ण सहनशीलताएं हैं जिन्हें पूरा किया जाना चाहिए और यदि आवश्यक हो तो समय और लागत को कम करने के लिए जिन्हें थोड़ा संशोधित किया जा सकता है। यहां कुछ सामान्य सहनशीलता दिशानिर्देश दिए गए हैं:

धातु और प्लास्टिक में सीएनसी मशीनिंग के लिए सामान्य सहनशीलता
प्लास्टिक इंजेक्शन मोल्डिंग सहनशीलता
सीएनसी धातुओं और प्लास्टिक इंजेक्शन मोल्डिंग सामग्री के लिए संदर्भ चार्ट
धातु 3डी प्रिंटिंग के लिए सामान्य सहनशीलता +/- 0.5 मिमी है
वैक्यूम कास्टिंग के लिए +/- 0.15% की सिकुड़न दर अपेक्षित है
पालन ​​करने के लिए सभी विनिर्माण और तकनीकी विशिष्टताओं को 2डी चित्रों में स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया जाना चाहिए।

संदर्भ चार्ट के लिए हमसे संपर्क करें

7. प्रश्न: टिनहेओ मेरे भागों की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करता है?

उत्तर: एक बार आपके ऑर्डर की पुष्टि हो जाने के बाद, हम किसी भी मुद्दे को इंगित करने के लिए विनिर्माण के लिए डिज़ाइन (डीएफएम) की पूर्ण समीक्षा करेंगे, जो हमारे इंजीनियरों को लगता है कि आपके भागों की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है।
आने वाली सभी सामग्रियों का परीक्षण उपकरणों के एक सेट के साथ निरीक्षण और सत्यापन किया जाता है।
शिपमेंट से पहले अंतिम निरीक्षण रिपोर्ट।
हमारे पास वास्तविक समय में आपके साथ निरीक्षण डेटा साझा करने की क्षमता है ताकि हम उत्पादन के दौरान आपके किसी भी गुणवत्ता संबंधी मुद्दे को संबोधित करने के लिए मिलकर काम कर सकें।

8. प्रश्न: टिनहेओ किस प्रकार की डिज़ाइन फ़ाइलें उद्धृत करने के लिए स्वीकार करता है?

सटीक और समय पर उद्धरण प्रदान करने के लिए, हम केवल STL, STEP या IGES प्रारूप में 3D CAD फ़ाइलें स्वीकार करते हैं। संदर्भ आयामों के साथ 2डी चित्र पीडीएफ प्रारूप में होने चाहिए। हमें इस तकनीकी दस्तावेज़ के भाग के रूप में संपूर्ण विनिर्माण जानकारी प्राप्त करनी होगी। एसएमएस, स्काइप, ईमेल आदि के माध्यम से अनौपचारिक संचार को विनिर्माण उद्देश्यों के लिए स्वीकार्य नहीं माना जाएगा।

9. प्रश्न: मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा डिज़ाइन गोपनीय रखा जाएगा?

उत्तर: हम निश्चित रूप से किसी भी गैर-प्रकटीकरण या गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर करेंगे और उसका पालन करेंगे। हमारे कारखाने में भी एक सख्त नीति है कि बिना स्पष्ट अनुमति के किसी भी ग्राहक के उत्पाद की तस्वीरें लेने की अनुमति नहीं है। अंततः हम कई वर्षों में सैकड़ों-हज़ारों अद्वितीय डिज़ाइनों के साथ काम करने की अपनी प्रतिष्ठा पर भरोसा करते हैं और किसी भी मालिकाना जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को प्रकट करने की अनुमति नहीं देते हैं।

10. प्रश्न: मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा डिज़ाइन गोपनीय रखा जाएगा?

उत्तर: हम डिज़ाइन सेवाएँ प्रदान नहीं करते हैं। आप 2डी और 3डी सीएडी चित्र प्रस्तुत करने के लिए जिम्मेदार हैं, और फिर हम आपका ऑर्डर प्राप्त होने पर विनिर्माण समीक्षा के लिए एक डिजाइन प्रदान कर सकते हैं। विनिर्माण के लिए अपने सीएडी चित्र कैसे तैयार करें, पढ़ें।

11. प्रश्न: क्या मैं वैक्यूम कास्टिंग या सीएनसी मशीनिंग के लिए डुप्लिकेट प्रतियां बनाने के लिए अपने स्वयं के मास्टर मॉडल का उपयोग कर सकता हूं?

उत्तर: हां, मास्टर मॉडल का उपयोग वैक्यूम कास्टिंग के लिए सिलिकॉन मोल्ड बनाने के लिए किया जाता है और इसे किसी भी कठोर ठोस से बनाया जा सकता है जो 100 डिग्री सेल्सियस तक गर्मी का सामना कर सकता है। सीएनसी मशीनिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले मॉडल को सीएडी/सीएएम प्रोग्राम बनाने के लिए 3डी स्कैन किया जाएगा। उत्पादन।

12. प्रश्न: क्या मैं उत्पादन के लिए अपनी स्वयं की सामग्री का उपयोग कर सकता हूँ?

उत्तर: हां, ग्राहक द्वारा आपूर्ति की गई सामग्री तभी तक ठीक है जब तक वह हमारी मशीन क्षमताओं के साथ फिट बैठती है।

13. प्रश्न: कीमत के मामले में टिनहेओ अन्य आपूर्तिकर्ताओं से कैसे तुलना करता है?

उत्तर: हालांकि सीधी तुलना करना मुश्किल है, उत्तरी अमेरिका और यूरोप के आपूर्तिकर्ताओं की तुलना में प्लास्टिक इंजेक्शन मोल्ड टूल्स और सीएनसी मशीनीकृत/बदले भागों के लिए टिनहेओ की कीमतें आम तौर पर 25-45% कम होंगी।

चीनी आपूर्तिकर्ताओं की तुलना में, हम कीमत पर प्रतिस्पर्धा नहीं करना चाहते हैं बल्कि उच्चतम स्तर की गुणवत्ता, त्वरित प्रतिक्रिया और पेशेवर परिणाम प्रदान करना चुनते हैं।

14. प्रश्न: क्या लीड समय कार्य दिवसों या कैलेंडर दिनों में है?

उ: लीड समय कैलेंडर दिनों में उद्धृत किया जाता है। हमारे नियमों और शर्तों के अनुसार, उद्धृत लीड समय विनिर्माण समीक्षा के लिए डिजाइन के पूरा होने और पुष्टि और वास्तविक उत्पादन की शुरुआत के बाद ही शुरू होता है।

15. प्रश्न: क्या टिन्हियो मेरे अंगों को निष्क्रिय कर सकता है?

उत्तर: पैसिवेशन एक ऐसा उपचार है जो कुछ प्रकार की धातुओं की सतह के रसायन को बदल देता है। हम संक्षारण संरक्षण, स्थायित्व, सौंदर्य प्रसाधन और बहुत कुछ के लिए निष्क्रियता प्रदान करते हैं।

16. प्रश्न: क्या टिन्हेओ मेरे प्लास्टिक भागों पर ऑप्टिकल गुणवत्ता प्रदान कर सकता है?

उत्तर: हाँ. हम आपके स्पष्ट प्लास्टिक भागों के लिए उच्च पारदर्शिता प्राप्त करने के लिए एक विशेष वाष्प पॉलिशिंग सेवा प्रदान करते हैं।

17. प्रश्न: मैं तिन्हियो को भुगतान कैसे कर सकता हूँ?

उ:टिनहियो दो तरीकों से भुगतान स्वीकार करता है:
बैंक से बैंक वायर ट्रांसफर. तिन्हेओ के पास खाते हैं।
टिन्हियो आपको एक PayPal चालान भेज सकता है और आप भुगतान करने के लिए अपने PayPal खाते या क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।

18. प्रश्न: यदि मैं प्राप्त भागों से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हूँ तो क्या होगा?

उत्तर: हम प्रारंभिक ऑर्डर की शर्तों और आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर अपनी सामग्री और कारीगरी की गारंटी देते हैं। व्यक्तिपरक निर्धारण पर आधारित किसी भी विवाद को प्रबंधन के ध्यान में लाया जाएगा जो आपको पूर्ण संतुष्टि प्रदान करने के लिए अच्छे विश्वास से कार्य करेगा। हमारा सतत व्यवसाय किसी भी उचित अपेक्षाओं को पूरा करने और उससे आगे निकलने की हमारी क्षमता में आपका विश्वास अर्जित करने पर निर्भर करता है।

19. प्रश्न: क्या मेरी कंपनी को टिनहेओ से क्रेडिट मिल सकता है?

उत्तर: रैपिड प्रोटोटाइप ग्राहकों को पहले तीन ऑर्डर के लिए अग्रिम भुगतान करना होगा, जिसके बाद हम 30 दिनों का क्रेडिट देने पर विचार करेंगे। बहुत विशेष मामलों को छोड़कर, सभी टूलींग ऑर्डर के लिए अग्रिम रूप से 50% जमा की आवश्यकता होती है। आमतौर पर शेष राशि का भुगतान नमूनों के टी1 अनुमोदन के बाद किया जाना चाहिए।

20. प्रश्न: मुझे अपने माल के लिए कितना आयात शुल्क देना होगा?

उत्तर: इस प्रश्न का कोई एक उत्तर नहीं है लेकिन कुछ नियम लागू होते हैं। ऑस्ट्रेलिया में ग्राहकों के लिए, नए CHAFTA नियम ऑस्ट्रेलिया में शुल्क-मुक्त आयात के प्रगतिशील रोल-आउट की अनुमति देते हैं। आयात शुल्क देशों के बीच व्यापक रूप से भिन्न होता है, और आयात किए जाने वाले सामान के प्रकार पर निर्भर करता है। दुनिया के अधिकांश देश अंतरराष्ट्रीय हार्मोनाइज्ड सिस्टम (एचएस) कोड के अनुरूप हैं जो लगभग सभी वाणिज्यिक व्यापार वस्तुओं को वर्गीकृत करते हैं।

21. प्रश्न: क्या टिन्हेओ वितरित माल का बीमा करता है?

उत्तर: नहीं, हम डिलीवरी का बीमा नहीं करते हैं। हालाँकि, आप अपने स्वयं के बीमा का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं।

22. प्रश्न: क्या तिन्हेओ निर्यात सांचे प्रदान करता है?

उत्तर: हाँ. हालाँकि, हमें यह समझाना होगा कि हमारे टूलींग का निर्माण हमारे मॉड्यूलर यूनिट डाइज़ (एमयूडी) के अनुरूप होने के लिए किया गया है। इसका मतलब है कि वे एक समान आधार आकार के हैं, इसलिए ग्राहक को अपनी मशीनों में फिट होने के लिए उस आकार में उपकरण प्राप्त करने के लिए तैयार रहना चाहिए।

We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept